About Direct Booking

O coliborare reusita ca de fiecare data
Impression about the travel agent (Mihaela): Nu am nimic de reprosat

agentul de contact s-a străduit sa rezolve nemultumirea legata de cina festiva de Craciun, insa raspunsul final, care nu privea problema semnalata, a venit la 2 zile dupa ce a avut loc cina festiva

Ok
Impression about the travel agent (Camelia): Ok

Super
Impression about the travel agent (Marina Catalina): Super

Mereu foarte mulțumită
Impression about the travel agent (Florentina): Foarte mulțumită

ffff bumee

Impresie foarte buna
Impression about the travel agent (Georgiana): Nota 10

Foarte bune! Totul a fost foarte clar!
Impression about the travel agent (Gaitan): Am colaborat foarte bine si prompt!

Din pacate agentia m-a suparat in acest an din nou. transportul era asigurat de o alta companie contractoare si ei nu agreasera ca ne lasa la acel hotel, ci la vreo 500m(lucru complet nou si nespecificat). Cand am intrebat directbooking nici nu stiau unde trebuiau sa ne lase. Nu e ok. Pana la urma dupa multe telefoane s-a rezolvat, ambele agentii s-au pus de acord, iar dl sofer a fost de nota 10, incercand sa ajute cat poate, ne-a lasat in fata hotelului. Eram si cu ditamai bagajele, 5 insi inclusiv copii, pe un drum fara trotuar. Era o aventura altfel. Cu un an inainte in Creta au uitat sa sune la hotel sa ne ia de unde ne lasa autocarul, asa ca a trebuit sa urcam 1km pe coasta cu bagajele si copiii pana la hotel... si-au cerut scuze ulterior cand au realizat. altfel agentia e ok, dar ar fi de imbunatatit transportul si comunicarea. Raspund f greu la telefon, iar informatiile transmise uneori nu sunt suficiente. O sa dau nota 9 ca pana la urma s-a rezolvat, dar apreciam daca nu stateam cu stres si grija ca nu raspund si nu stiam pe unde ne lasa...
Impression about the travel agent (Carmen): Ok

Serviciile de direct booking au fost foarte bune, atat din partea hotelului, cat și a agenției partenere Carpaten. transferul de la și către hotel a fost bine organizat și de mare ajutor. De asemenea, reprezentantul Karpaten, adrian din Kemer, a fost foarte amabil și profesionist, oferind suport pe durata sejurului. am participat chiar și la o excursie organizată prin intermediul său, experiență care a fost foarte reușită.
Impression about the travel agent (Mariana Cristina): agentul de direct booking a fost foarte ok: profesionist, prompt și de ajutor, facilitand o experiență fără probleme incă din etapa rezervării.

Foarte bune

Foarte promti