Impresii turisti

Căldura de la mansarda, apa calda ajungea foarte greu, apa destul de rece in piscina.

Lucrari la canalizare si sosea exact in fata hotelului ceeace a creat un disconfort atat vizual cat si auditiv. Camera aleasa era cu vedere la oras (nu la mare) pentru ca stiam ca nu vom petrece prea mult timp in balcon dar nu am stiut ca ne vom trezi in zgomot de picamer. Hotelul fiind pe ocupat doar intr-o proportie de 1/3 max se putea face un upgrade si alocata o camera cu vedere la mare chiar daca nu am platit pentru asa ceva.

Salonul cam mic,Pentru petreceri cand se danseaza

Ca o impresie negativa as putea sa spun doar ca apa din piscina interioara nu era calda,era puțin călduță, lucru care pe noi personal nea dezamăgit,deoarece suntem mari iubitori.

Nu

starea camerelor si curatenia din ele lasa de dorit

Nu recomand , mare atentie cand rezervati sa cereti vedere catre oras altfel va da direct catre padure si platiti degeaba . micul dejun foarte saracacios

Să incep ,am ajuns la ora 13:45 . Pană la 14 fix nu ne.au cazat . 2-nu este hotel de 4 stele 3-mancare , daca punea un platou si se termina , altul nu mai aducea 4-la hotel de 4* sa pui doar două feluri de mini pateuri si clementine ,mere la desert . 5-nu recomand 6- este departe de Bansko ,au un microbuz care duce si aduce ,doar că uită să mai vină după oameni . 7-băutura ,vin bere .votcă și suc de la dozator . 8-personul nota 0

Unul dintre lifturi nu functiona, celalalt foarte greu.

gandaci de bucatarie in sala de mese

Ar fi trebuit sa aibe si o piscina pentru copii ,nu doar acel Jacuzi in care se inghesuia toata lumea

Nu recomand

Camere si mobilier vechi, asternuturi galbui.

Personalul nu știe limba engleză, ingreunand foarte mult comunicarea. In afara de micul dejun, care a fost decent, masa festiva de Revelion a avut un meniu execrabil, cu mancare foarte proastă.

Nu am

Curatenia in camere lasa de dorit , este superficiala ca la 2 stele

Apa calda vine dupa ce lasi mai mult timp sa curga in anumite intervale orare.

personal slab pregatit dupa ce sm anunțat la receptie ca nu am patul suplimentar, doamna mă intreaba daca am chef de cearta,si imi dpune cs nu are pat si ca imi va restitui bani pe patul suplimentar cu insistente se rezolva dar gustul amar rămane

camere mici nu sunt de 5 stele. Apa nu ajunge la etajele superioare. Personal neprietenos. Mancarea fara gust

-

Mare aglomeratie in seara de revelion. Prea multa lume. Lipsa servirii la masa in noaptea de revelion. aceste lucruri au ingreunat accesul la bufetul suedez , ospatarii erau haotici, incurcau comenzile.

Mocheta de pe holul camerelor cam uzata, pe timpu servirii meselor, lifturile nu fac fata, temperatura aerului de la pscina interioara cam mica.

Foarte jepcari, foarte mizerabil, foarte neigienic, personalul nu a fost amabil, mancarea proasta si aceeasi zi de zi. nota 1 din 5. hotelul este departe de a fii 5 stele.

Un minus major al locatiei il reprezintă zona spa. Foarte veche, neingrijita, mirosea a urina si a transpiratie peste tot. Din 7 zile cat am stat la acest hotel nu am putut merge nici macar o data, conditiile erau foarte insalubre. Efectiv mirosea asa de urat peste tot ca nu puteai sta.

Petrecerea de Revelion slab organizata iar mancarea si bautura foarte proaste (la cina festiva si in general). Cina din seara de 31 este anulata si nu se compenseaza.

aspecte negative: baile necesita imbunatatiri, costul extra pentru cina festiva de Craciun (cu privire la care nu am fost informati si pentru care nici agentia si nici hotelul nu si-au asumat raspunderea - trebuia specificat de la momentul contractarii vacantei care sunt serviciile neincluse, aspect important mai ales pentru cei care achizitioneaza pentru prima data o astfel de vacanta, serviciile aLL INCLUSIVE fiind de fapt limitate la acest resort), mancare repetitiva si de nivel mediu

Nu este cazul

Nu ne lăsau să jucăm cărți in lobby. Decat intr-un colt unde erau 2 măsuțe micuțe și curent pt că erau langă ușă principală.

se circula haotic

micul dejuin nu e fparte variat

NA